Allmänna villkor | GoodbyeGuru

Artikel 1 - Definitioner

GoodbyeGuru: Handelsnamnet under vilket tjänsten erbjuds, med säte i Nederländerna (Amsterdam).
Uppdragsgivare: Den fysiska eller juridiska person som använder GoodbyeGurus tjänster.
Tjänst: Upprättande och skickande av ett uppsägningsbrev å uppdragsgivarens vägnar till berörd abonnemangsleverantör.
Hanteringsavgift: Den obligatoriska kostnad som debiteras för tjänsten.
Abonnemangsleverantör: Den part hos vilken uppdragsgivaren har ett abonnemang som ska sägas upp.

GoodbyeGuru erbjuder tjänsten att upprätta och skicka uppsägningsbrev till abonnemangsleverantörer å uppdragsgivarens vägnar.
Tjänsten omfattar upprättande av ett korrekt uppsägningsbrev i enlighet med kraven från berörd abonnemangsleverantör samt digital eller postala utskick av detta.
GoodbyeGuru garanterar att uppsägningsbrevet upprättas och skickas korrekt. Den faktiska handläggningen av uppsägningen är beroende av abonnemangsleverantören.
Uppsägningsbrevet upprättas och skickas inom 24 timmar efter mottagande av fullständiga uppgifter och betalning.

Utförande av tjänsten är förenat med avgifter i enlighet med de vid tidpunkten för uppdragets lämnande gällande priserna. Hanteringsavgiften uppgår till 449 kr per uppsägning.
Betalning ska ske i förväg via de erbjudna betalningsmetoderna (kortbetalning, Swish m.fl.).
Efter mottagande av betalningen behandlas och skickas uppsägningsbrevet inom 24 timmar.
Alla angivna priser är inklusive moms, om inte annat anges.

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har uppdragsgivaren rätt att inom 14 dagar efter avtalets ingående frånträda avtalet utan att ange skäl.
Om uppdragsgivaren uttryckligen begär omedelbart utförande av tjänsten och avstår från ångerrätten, upphör denna rätt så snart tjänsten har utförts fullständigt.
Genom att välja alternativet för omedelbar handläggning avstår uppdragsgivaren uttryckligen från ångerrätten, eftersom uppsägningsbrevet skickas direkt.

GoodbyeGuru ansvarar för att uppsägningsbrevet upprättas korrekt och skickas i tid.
GoodbyeGuru ansvarar inte för abonnemangsleverantörens handläggning av uppsägningen, och inte heller för eventuella kostnader som uppstår till följd av löpande abonnemang.
GoodbyeGuru ansvarar inte för skada som uppstår till följd av ofullständiga eller felaktiga uppgifter lämnade av uppdragsgivaren.
GoodbyeGurus totala ansvar är begränsat till beloppet för den betalda hanteringsavgiften.

Uppdragsgivaren ansvarar för att de lämnade uppgifterna är korrekta och fullständiga, inklusive namn, adress, e-postadress och abonnemangsuppgifter.
Uppdragsgivaren ska vara behörig att säga upp det berörda abonnemanget.
Uppdragsgivaren bär själv ansvaret för att kontrollera att uppsägningen har handlagts av abonnemangsleverantören.

GoodbyeGuru behandlar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgifter används uteslutande för att utföra tjänsten och lämnas inte ut till tredje part, om det inte är nödvändigt för att fullgöra uppdraget.
För mer information hänvisar vi till vår integritetspolicy.

Klagomål avseende tjänsten ska lämnas skriftligen inom 14 dagar efter upptäckten via info@goodbyeguru.se.
Dessa allmänna villkor lyder under nederländsk rätt. Bolaget är registrerat hos KvK i Amsterdam.
Tvister ska avgöras av behörig domstol i Nederländerna. Vid konsumenttvister med svenska konsumenter kan dock Allmänna reklamationsnämnden (ARN) vara behörig i enlighet med EU:s konsumentskyddsregler.

Genom att använda GoodbyeGurus tjänster godkänner uppdragsgivaren dessa allmänna villkor.
GoodbyeGuru förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft 14 dagar efter att de publicerats på webbplatsen.
Om en bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas vara ogiltig eller icke verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.